Politique de confidentialité
Version provisoire, en cours de validation.
Comment Fixi collecte, utilise et protège les données personnelles, conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel.
1. Données collectées
Compte : nom de la boutique, gouvernorat, ville, adresse, nom et téléphone du gérant et des employés.
Activité : réparations, clients de l’atelier, ventes, stock, commandes, livraisons (y compris la position du livreur pendant une livraison en cours), factures et paiements.
Technique : journaux de connexion et adresse IP, utilisés pour la sécurité (limitation des tentatives, détection d’abus).
2. Pourquoi
Fournir le service, sécuriser les comptes, assurer le support, envoyer les notifications utiles (commande, livraison, réparation prête) et améliorer l’application.
Fixi ne vend aucune donnée personnelle.
3. Qui y a accès
Chaque atelier ou fournisseur ne voit que ses propres données et celles nécessaires à une commande commune (par exemple l’adresse de livraison pour le fournisseur et le livreur).
L’équipe Fixi peut y accéder pour le support et la sécurité. L’hébergeur technique traite les données pour le compte de Fixi.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées sur demande, sous réserve des obligations légales de conservation des documents comptables.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données depuis la rubrique Support de l’application. Les clients d’un atelier s’adressent d’abord à cet atelier, qui reste responsable des données qu’il saisit.
6. Sécurité
Codes PIN et mots de passe protégés par hachage, connexions chiffrées, limitation des tentatives, journal des actions sensibles.
Nous contacter
Une question sur ce document, vos données ou votre compte ? Écrivez-nous, nous répondons sous 48 h ouvrées.
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