Comment pouvons-nous vous aider ?
Un guide pas à pas pour chaque rôle, et les questions les plus fréquentes.
Atelier de réparation
De l’inscription à votre première réparation encaissée.
Sur fixi : « Commencer » → nom de la boutique, gouvernorat, votre nom, téléphone et un code PIN à 6 chiffres. L’offre gratuite Fixi Connect est activée tout de suite.
Questions fréquentes
Fixi est-il vraiment gratuit ?
Oui pour les ateliers : catalogue fournisseurs, commandes, livraisons, factures et dettes restent gratuits sans limite de durée. Les réparations, le stock et la caisse sont dans Fixi Pro.
Que se passe-t-il à la fin de l’essai Pro ?
Votre atelier revient à l’offre gratuite automatiquement. Aucune donnée n’est supprimée et aucun paiement n’est demandé.
J’ai oublié mon code PIN.
Le gérant peut le réinitialiser dans Équipe. Si vous êtes le gérant, contactez le support Fixi depuis la page de connexion.
Fixi marche-t-il en arabe et sans Internet ?
Oui en arabe (bouton AR). La caisse Windows garde les ventes en cas de coupure et les envoie au retour d’Internet.
Mes données sont-elles protégées ?
Chaque atelier ou fournisseur ne voit que ses données. Codes protégés, connexions chiffrées, double vérification possible. Voir la politique de confidentialité.
Comment ajouter mon fournisseur habituel ?
Commander une pièce → « Inviter mon fournisseur » : il reçoit un lien pour créer son espace.